Cambios y Devoluciones

En Cyber Days, queremos que ames cada prenda que compres; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución sin complicaciones.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Ingresa a tu perfil de usuario y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra en el interior.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.